Introduksjon
Å bli kjent med nye mennesker kan være krevende for mange av oss. Etter at Covid-19 kom og snudde hverdagen opp ned for de fleste av oss, har ikke denne oppgaven blitt noe lettere. Studentene har ikke hatt det lett det siste året og ensomhet har blitt et stort problem. Før hadde studentene fadderuker, kollokviegrupper, fester og andre sosiale aktiviteter, men med Covid-19 har det blitt betraktelig mye mindre av dette.
Together er en app som skal hjelpe studenter å bli kjent med andre studenter. Akkurat som datingapper har lenge hjulpet oss med å finne kjærligheten, er vennskapsapper kommet for å fylle et nytt tomrom.
Utfordring
Hvordan kan man gjøre det enklere for studenter å bli kjent med hverandre?
Løsning
I dag finnes det et hav av datingapper, men bare et fåtall av vennskapsapper. Tinder og Happn er to av de mest brukte datingapper i Norge, men for mange føles det unaturlig å bruke datinapper for å finne platoniske forhold. Mitt mål er å ha studenter som hovedfokus. Jeg bestemte meg derfor for at dette skulle være en app ment kun for studenter. Slik at man treffer mennesker som er i samme situasjon som seg selv og på samme stadiet i livet.
Together har all sin fokus på platoniske forhold. Appen hjelper studenter ikke bare med å treffe nye mennesker, men også med å finne arrangementer i nærheten.
Research
1. Første del av research gikk ut på å lese seg opp på hvordan Covid-19 har påvirket studentenes hverdag.
2. Neste steg var å gjennomføre dybdeintervjuer med 8 personer fra målgruppen. 4 av deltakerne studerte i sin egen by, 3 var tilflyttere fra andre byer og 1 var utvekslingsstudent.
3. Siste steg var å gjennomføre en konkurranseanalyse.
Ensomhet, Covid-19
og studenter
Fire av fem studenter savner det sosiale studiemiljøet, og halvparten sier at de har blitt mer ensomme etter at koronatiltakene ble satt inn 12. mars i fjor.
- 1.000 studenter har svart på spørreundersøkelsen som er gjennomført på vegne av Universitas og Norsk studentorganisasjon (NSO).
Studiebarometret har gjennomført en undersøkelse hvor over 30.000 studenter har svart. Undersøkelsen kunne bekrefte at Covid-19 har hatt en negativ effekt på det sosiale miljøet til studentene og ført til mer ensomhet. Over halvparten har oppgitt at de har følt seg mer ensomme etter at Covid-19 kom. 77 prosent er enige om at de savner det tidligere studiemiljøet.
Konkurranseanalyse
For å forstå markedet bedre og undersøke hvilken andre lignende tjenester det finnes der ute, lastet jeg ned 7 apper som er i samme kategori som appen jeg skal lage. Her så jeg på hvordan de er bygget opp, hva som fungerer bra, hva som fungerer dårlig og hvilken funksjoner som mangler.
Forstå brukeren
Dybdeintervjuene hjalp meg å forstå brukeren på et dypere nivå. Jeg fikk også bekreftet mye av det jeg hadde lest om ensomhet blant studenter.
Viktigste funn
- 8 av 8 deltakere sa seg enig i at det har blitt mye vanskeligere å bli kjent med nye mennesker etter Covid-19.
- Studenter som ikke hadde et godt og stort nettverk fra før sliter mye mer med ensomhet enn studenter som har hatt et godt nettverk før Covid-19.
- 8 av 8 deltakere sa seg enig i at de hadde brukt en slik app for å bli kjent med andre studenter.
- 8 av 8 deltakere sa seg enig i at de savner det sosiale livet de hadde før Covid-19.
- 8 av 8 deltakere sa seg enig i at det er vanskeligere å bli kjent med sine medstudenter etter Covid-19.
- 6 av 8 deltakere sa seg enig i at det er mer krevende å bygge sterke og meningsfulle relasjoner med sine medstudenter etter Covid-19.
« Det har absolutt blitt mye vanskeligere å få et nært forhold til sine medstudenter etter Covid-19. Mye av undervisningen har foregått gjennom en skjerm noen som gjør det vanskelig å bli kjent med sine medstudenter.»
User Flow
Low-fidelity prototype
Jeg gjennomførte brukertest av en klikkbar Low-fidelity prototype med 4 brukere. Brukertesten klarte å få frem 2 utfordringer som brukerne ikke var fornøyd med.
Utfordring nr.1
3 av 4 bruker påpekte at de heller ville ha foretrukket å swipe i stede for å bla gjennom personer og arrangementer.
3 av 4 bruker påpekte at de heller ville ha foretrukket å swipe i stede for å bla gjennom personer og arrangementer.
Utfordring nr.2
Liste over venner føles unaturlig og vanskelig å finne riktig person, en tradisjonell liste er foretrukket.
Liste over venner føles unaturlig og vanskelig å finne riktig person, en tradisjonell liste er foretrukket.
High-fidelity prototype
Etter at jeg hadde fått testet low-fidelity prototypn, gikk jeg over til å teste high-fidelity prototypen. 4 personer ble bedt om å teste ut appen, mens de tenkte høyt slik at man kunne få med seg alle deres tanker.
Generelt var brukerne fornøyd med brukeropplevelsen og hadde ingen problemer med å navigere seg i appen. Alt var klart og tydelig, og det var bare små endringer som skulle til for å optimalisere appen.
Men i denne omgangen ble det delte meninger om man ønsket å swipe i stede for å scrolle. Jeg valgte å undersøke dette videre ved å spørre 18 personer om hvilken av disse alternativene de likte best.
Ferdig resultat
